Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El envio se hace por medio de OCA, es sin cargo a partir de los $5000

También enviamos zona macro centro Rosario, el envio es gratis a partir de los $3000

¿Que es retiro en tienda?

Se puede elegir la opcion de retiro en tienda, el cliente puede retirar en el local de Cordoba 1231. presentando el DNI. En caso de retirar otra persona tiene que avisar por whasapp, indicando nombre, apellido y DNI.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envios se relizan por medio de OCA

Una vez despachado el paquete, el cliente puede ver el seguimiento, tener en cuenta dos cuestiones:

• Envío a domicilio, OCA va a realizar dos intentos de entrega. Si no obtiene respuesta, el paquete va a regresar a la sucursal más cercana a ese domicilio, y una vez allí tu cliente va a tener hasta 5 días hábiles para retirarlo. En caso contrario, el paquete va a volver al remitente original.
• Retiro por sucursal, tiene 5 días hábiles para retirarlo una vez que se le haya notificado el arribo. En caso contrario, el paquete va a volver al remitente original.

También enviamos zona macro centro Rosario, se coordina por whasapp con el cliente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general la demora se encuentra entre 5 días hábiles luego de acreditado el pago en lo que es Rosario.

En fechas especiales como HotSale, CyberMonday o el Transcurso de la Cuarentena los pedidos pueden tardar hasta 15 días hábiles en llegar.
Al enviarse tu compra te llega un mail con el nro. de Guía correspondiente.
Los días feriados, sábados y/o de paro no son considerados días hábiles para los envíos.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a nuestro whasapp 3415825332 .